Normal, Skanderborg

Absolut ikke et normalt domicil for Normal A/S

Butikskæden Normal, der blev etableret i 2013, har i dag 215 butikker i Danmark, Norge, Sverige, Holland og Frankrig. Normal indviede i februar 2019 nyt domicil på 3.600 kvm. på Godthåbsvej, Skanderborg, som BASE Erhverv as har opført i hovedentreprise. De to første år blev ”kun” otte butikker åbnet – og siden er der altså i 4-års perioden 2015-2019 åbnet 207 butikker, senest i Paris.

Normal er i dag en del af Bestseller A/S-koncernen, som er hovedaktionær, mens stifterne, adm. direktør Torben Mouritsen og Bo Kristensen samt bestyrelsesformand Jan Dal Lehmann er aktionærer i selskabet.

Butikskædens første domicil var i en lille villa på den anden side af Godthåbsvej. Efter kort tid – med 20 på arbejde hver dag – flyttede Normal til Thomas Helstedsvej i Skanderborg, hvor tanken var at blive ”til evig tid”. Men det blev også snart for lille – også selvom der blev sat pavilloner op. Så blev det besluttet at finde et domicil, stort nok til at det realistisk skulle kunne benyttes i mange, mange år. Og det skulle fortsat være i Skanderborg pga. byens centrale beliggenhed, og fordi mange medarbejdere bor i området.

-Så fandt vi grunden her, og valgte BASE Erhverv as som hovedentreprenør dels pga. prisen, dels fordi BASE har et rigtig godt renommé. Jeg spurgte et par af vore samarbejdspartnere, der havde erfaringer med BASE – og de har aldrig haft problemer. Desuden spurgte jeg en del eksterne virksomheder, som alle kun havde godt at sige om BASE, så jeg har udelukkende fået positive tilkendegivelser. Det giver en tryghed, og derfor valgte vi altså BASE Erhverv as som hovedentreprenør, siger adm. direktør  Torben Mouritsen, Normal A/S.

-BASE afspejler i øvrigt lidt af den samme kultur som os selv. Og selvfølgelig lavede vi også et rigtig fyldigt kontraktsæt, men kontrakter kan ikke favne alt – det handler også om tillid og pragmatisme. Og fra starten kunne jeg bare mærke, da vi mødtes med direktør Klaus Rønslev fra BASE, at vi havde en fin kemi sammen – jeg kunne godt høre, at vi nok skulle få løst de problemer, der måtte opstå undervejs.

-Samarbejdet har været tillidsfuldt hele vejen igennem. Vi følte nærmest, at vi byggede en flyver samtidig mens vi fløj afsted, for vi havde jo et færdigt projekt, men kom hele tiden i tanke om ændringer, som vi gerne ville have lavet. Det kræver enorm fleksibilitet fra en entreprenør at kunne absorbere og håndtere de ting. Og det har BASE håndteret rigtig fint. Der var i hele processen aldrig en dårlig tone, men altid en pragmatisk tilgang. Og jeg føler også, at vi stillede krav til hastighed, hvornår vi skulle være færdige – ja, vi pressede faktisk hårdt på. Men BASE tog så bare ”ja-hatten” på, og sagde, at det skulle de nok løse. Og det gjorde de, siger Torben Mouritsen.

-Af udfordringer undervejs vil jeg fremhæve betonelementerne. Da vi gerne ville flytte ind i februar 2019, og derfor var tidspresset, kunne vi ikke få in situ støbt præcis som vi ville have det, så vi købte jo færdige betonelementer. Vi præciserede, at de ikke måtte være med rustløbere, men skulle være rene og pæne. Ved ankomsten syntes vi, at de så frygtelige ud, men det sjove ved historien er, at det udtryk de har i dag, har en kunstnerisk karakter – de står super, super flot, og de spiller faktisk op til de klinisk hvide vægge og vores trægulv på en rigtig fin måde. Så resultatet endte med at blive helt som vi gerne ville have det.

-Udfordringerne undervejs er blevet håndteret pragmatisk af BASE. Hvis en beslutning endte med at koste nogle penge, og hvis vi havde svært ved lige at placere ansvaret for den ekstra regning, så har jeg oplevet, at vi kunne blive enige om ”at få den splittet i porten”. Eller hvis det helt åbenlyst var deres ansvar, så har de også påtaget sig ansvaret – ligesom vi har gjort det samme, hvis ansvaret var vores. Så projektet har hele vejen igennem været præget af ærlighed og redelighed – på godt jysk: ”Et ord er et ord!”

-Selvom BASE har haft en pragmatisk tilgang i forhold til udfordringerne, så har de også i forhold til at styre processen med tidsplanen været hårde nok i forhold til at stille krav til håndværkerne om at blive færdige. Og jeg synes også, vi selv har bidraget, ikke mindst via en særdeles dygtig bygherrerådgiver, som har haft et rigtig godt samarbejde med BASE. Sammen har de udgjort et rigtig godt team – det har været et rigtig godt samarbejde. Undervejs har der også været behov for nogle work-arounds, og jeg synes vi har haft en rigtig fin proces med mange gode idéer og en rigtig god dialog. En meget tæt dialog, idet jeg også selv har været meget involveret i byggeriet, siger adm. direktør og medstifter af Normal, Torben Mouritsen.

-Alt i alt har vi fået en arbejdsplads med nogle meget hjemlige rammer. Materialevalget, samtlige løsninger, møbel- og lampevalget, den hjemlige stemning samt vores akustik og belysning er helt fantastisk. Belysningen med en masse spændende lamper, og den fantastiske akustik trods brugen af hårde materialer som beton, trægulve og glas, gør også, at det er meget behageligt at arbejde her.

-Jeg vil også fremhæve vores have, der er helt speciel med en sti af stenmel, en båndsløjfe, der går gennem haven med 13.000 stauder, fordelt på 62 sorter. Det har vi valgt i stedet for bare en græsplæne, fem træer og en flagstang. Ja, vi har faktisk lavet et miljø, som er fantastisk at bevæge sig i. Vi har altså valgt en ikke-normal måde at gøre det på, siger Torben Mouritsen, der understreger, at han absolut gerne vil anbefale BASE Erhverv as – og at han faktisk allerede har gjort det flere gange.

-Jeg har ikke personligt bygget erhvervsprojekter før, men her i vores projekt vil jeg fremhæve en udtalt åbenhed, som jeg har sat ret stor pris på. Jeg fornemmer, at der i BASE er en ærlighed, som gør mig tryg, ligesom det gør mig mere pragmatisk – vi er på intet tidspunkt sådan kommet i ”krigsstemning”, når vi har talt sammen. Det vil jeg gerne fremhæve, siger adm. direktør og medstifter af Normal A/S, Torben Mouritsen.